Datenschutz
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website und den Leistungen der Praxis ist:
Functional Health Center GmbH
Riedgarten 6
8600 Dübendorf
Schweiz
E-Mail: office@functional-health-center.ch
Telefon: +41 77 513 26 44
Allgemeines zur Datenbearbeitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir bearbeiten personenbezogene Daten vertraulich und nur soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Kommunikation mit Ihnen sowie die Organisation und Durchführung unserer Leistungen erforderlich ist.
Die Bearbeitung erfolgt insbesondere nach den Vorgaben des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG). Soweit im Einzelfall zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) anwendbar ist, berücksichtigen wir auch deren Anforderungen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Dazu können insbesondere Name, Kontaktdaten, technische Nutzungsdaten sowie – im Zusammenhang mit physiotherapeutischen Leistungen – Angaben zur Gesundheit gehören.
Besuch der Website und Hosting über Wix
Diese Website wird über Wix.com betrieben. Beim Aufruf der Website können automatisch technische Daten verarbeitet werden, die für den sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website erforderlich sind. Dazu können insbesondere die IP-Adresse, Angaben zum verwendeten Browser und Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie Informationen über aufgerufene Seiten gehören.
Wix verwendet außerdem Cookies und ähnliche Technologien, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten und – soweit Sie hierin eingewilligt haben – die Nutzung der Website auszuwerten. Wix weist darauf hin, dass je nach verwendeten Funktionen und Integrationen weitere Cookies eingesetzt werden können.
Soweit Analyse-Cookies eingesetzt werden, erfolgt die entsprechende Auswertung nur im Rahmen der von Ihnen über das Cookie-Banner gewählten Einstellungen. Wix Analytics berücksichtigt die Zustimmung der Besucher zu Analyse-Cookies.
Cookies und Einwilligungsmanagement
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Einige davon sind technisch erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Andere können dazu dienen, die Nutzung der Website auszuwerten oder – sofern entsprechende Dienste aktiviert sind – Marketingmaßnahmen zu unterstützen.
Für die Verwaltung Ihrer Einwilligungen verwenden wir das Cookie-Consent-Tool Usercentrics. Beim ersten Besuch unserer Website können Sie auswählen, welchen Kategorien von Cookies und Diensten Sie zustimmen möchten. Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden grundsätzlich erst entsprechend Ihrer Auswahl eingesetzt.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen. Die entsprechenden Einstellungen können über das Cookie-Banner bzw. die Cookie-Einstellungen der Website aufgerufen werden.
Kontaktformular und Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf dieser Website, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur weiteren Kommunikation mit Ihnen.
Je nach Art der Anfrage können dabei insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie der Inhalt Ihrer Nachricht verarbeitet werden. Wenn Sie im Rahmen Ihrer Anfrage freiwillig Angaben zu Beschwerden oder Ihrem Gesundheitszustand machen, können auch besonders schützenswerte Personendaten betroffen sein.
Das Kontaktformular wird über Wix Forms bereitgestellt. Die über das Formular übermittelten Angaben werden in der Wix-Verwaltung gespeichert und können dort von den jeweils berechtigten Personen eingesehen werden. Wix speichert Formulareinreichungen in einer eigenen Übersicht und ermöglicht deren Verwaltung und Export.
Wir verwenden diese Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Terminabstimmung oder für damit zusammenhängende organisatorische Zwecke. Eine Verwendung für andere Zwecke erfolgt nur, wenn dies erforderlich ist oder Sie entsprechend eingewilligt haben.
Die Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und allfällige anschließende gesetzliche oder organisatorische Pflichten erforderlich ist.
Online-Terminbuchung über Cenplex
Für die Online-Terminbuchung nutzen wir Cenplex Booking, einen Dienst der Compis GmbH, Hinterbergstrasse 15, 6330 Cham, Schweiz. Cenplex Booking kann direkt in unsere Website eingebunden werden und ermöglicht es Patientinnen und Patienten, verfügbare Termine online auszuwählen und zu verwalten.
Im Rahmen der Terminbuchung werden die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Angaben zum gewünschten Termin und zur gewählten Leistung sowie weitere Informationen gehören, die im Buchungsprozess abgefragt oder freiwillig angegeben werden. Je nach Inhalt können dabei auch besonders schützenswerte Personendaten, insbesondere Gesundheitsdaten, betroffen sein.
Verantwortlich für die Bearbeitung der Patientendaten im Rahmen der Nutzung von Cenplex ist grundsätzlich unsere Praxis. Die Compis GmbH verarbeitet diese Daten im Rahmen der Bereitstellung der Cenplex-Plattform als Auftragsbearbeiterin für uns. Cenplex weist ausdrücklich darauf hin, dass der jeweilige Kunde für die Bearbeitung der über die Plattform verarbeiteten Personendaten verantwortlich ist.
Die über Cenplex Booking erfassten Daten werden für die Organisation und Durchführung Ihrer Termine, die Kommunikation im Zusammenhang mit der Terminvereinbarung sowie für die damit verbundenen Praxisabläufe verwendet. Online gebuchte Termine können direkt mit der Praxissoftware Cenplex synchronisiert werden.
Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Cenplex beziehungsweise die Compis GmbH finden Sie in deren Datenschutzerklärung.
Gesundheitsdaten und besonders schützenswerte Personendaten
Im Zusammenhang mit physiotherapeutischen Leistungen können wir Angaben zu Ihrer Gesundheit bearbeiten. Dazu können insbesondere Informationen zu Beschwerden, Diagnosen, bisherigen Behandlungen, körperlichen Einschränkungen, Therapieverläufen und weiteren medizinisch relevanten Angaben gehören.
Gesundheitsdaten gelten nach dem Schweizer Datenschutzrecht als besonders schützenswerte Personendaten und werden von uns entsprechend sorgfältig behandelt.
Wir bearbeiten solche Angaben nur, soweit dies für die Beurteilung, Organisation and Durchführung physiotherapeutischer Leistungen, für die Dokumentation des Behandlungsverlaufs oder zur Erfüllung gesetzlicher und beruflicher Pflichten erforderlich ist.
Soweit Gesundheitsdaten über Cenplex oder andere speziell dafür vorgesehene Praxisprozesse erfasst werden, erfolgt die Bearbeitung innerhalb der dafür eingesetzten Systeme und Zugriffsberechtigungen.
Wir empfehlen, über das allgemeine Kontaktformular der Website keine ausführlichen medizinischen Informationen zu übermitteln, sofern dies nicht erforderlich ist.
Google Maps und Google Analytics
Auf unserer Website können Dienste von Google eingebunden sein. Dazu gehören insbesondere Google Maps zur Darstellung des Praxisstandorts sowie – sofern aktiviert – Google Analytics zur statistischen Auswertung der Website-Nutzung.
Bei der Nutzung solcher Dienste können technische Informationen wie Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Angaben zur Nutzung der Website verarbeitet werden. Je nach Dienst kann dabei auch eine Übermittlung von Daten an Unternehmen der Google-Gruppe außerhalb der Schweiz erfolgen.
Google Analytics verwenden wir – sofern aktiviert – ausschließlich im Rahmen der von Ihnen über das Cookie-Banner gewählten Einstellungen. Analysebezogene Cookies and vergleichbare Technologien werden nur eingesetzt, soweit dies nach den vorgenommenen Einwilligungseinstellungen zulässig ist.
Google Maps kann je nach technischer Einbindung erst nach Ihrer entsprechenden Auswahl im Cookie-Banner geladen werden. Beim Laden der Karte können Daten an Google übermittelt werden.
Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzinformationen von Google.
Meta Pixel und Marketing-Technologien
Auf unserer Website können – sofern aktiviert – Marketing-Technologien von Meta Platforms eingesetzt werden, insbesondere das Meta Pixel. Dieses kann dazu dienen, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten, die Wirksamkeit von Werbeanzeigen zu messen und Zielgruppen für Werbemaßnahmen auf Plattformen wie Facebook und Instagram zu bilden.
Dabei können technische Informationen wie IP-Adresse, Geräte- and Browserdaten sowie Informationen zu Interaktionen mit unserer Website verarbeitet werden. Je nach Konfiguration können Daten auch an Unternehmen der Meta-Gruppe außerhalb der Schweiz übermittelt werden.
Das Meta Pixel wird nur eingesetzt, soweit Sie der Verwendung von Marketing-Cookies über unser Cookie-Banner zugestimmt haben. Wix weist ausdrücklich darauf hin, dass das Meta Pixel bei aktiviertem Cookie-Banner erst nach entsprechender Einwilligung geladen wird.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website ändern oder widerrufen.
Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Meta finden Sie in den Datenschutzinformationen von Meta.
Social-Media-Links
Auf unserer Website finden Sie Links zu unseren Profilen auf sozialen Netzwerken, insbesondere Instagram und gegebenenfalls weiteren Plattformen.
Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und werden zur jeweiligen Plattform weitergeleitet. Erst ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen und Datenbearbeitungspraktiken des jeweiligen Plattformbetreibers.
Durch die bloße Anzeige der Social-Media-Links auf unserer Website werden grundsätzlich noch keine zusätzlichen Inhalte der jeweiligen Plattform geladen.
Weitergabe an Dienstleister und Datenbearbeitung im Ausland
Für den Betrieb unserer Website und unserer Praxis setzen wir externe Dienstleister ein. Dazu können insbesondere Anbieter für Hosting, Website-Funktionen, Terminbuchung, Analyse, Kommunikation und technische Unterstützung gehören.
Soweit diese Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag bearbeiten, erfolgt dies nur im erforderlichen Umfang und auf Grundlage entsprechender vertraglicher oder gesetzlicher Vorgaben.
Einige der von uns eingesetzten Dienstleister können Daten auch außerhalb der Schweiz bearbeiten oder speichern. Dies betrifft insbesondere internationale Anbieter wie Wix, Google oder Meta. In solchen Fällen achten wir darauf, dass die geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen für eine Übermittlung ins Ausland berücksichtigt werden.
Je nach Anbieter können hierfür insbesondere anerkannte Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien zum Einsatz kommen.
Aufbewahrung und Löschung von Daten
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für die jeweiligen Bearbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche, berufliche beziehungsweise vertragliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Daten aus allgemeinen Kontaktanfragen werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr benötigt werden und keine Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.
Daten im Zusammenhang mit Terminen, Behandlungen und der Patientendokumentation können aufgrund gesetzlicher oder beruflicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.
Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsdauer werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine rechtlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie bearbeiten.
Sie können außerdem die Berichtigung unrichtiger Daten, die Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung sowie – soweit anwendbar – die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten verlangen.
Wenn eine Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit bereits erfolgter Bearbeitungen bleibt davon unberührt.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:
office@functional-health-center.ch
Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu informieren oder eine Beschwerde einzureichen.
Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Dazu gehören insbesondere geeignete Zugriffs- und Berechtigungskonzepte, sichere Passwörter, aktuelle Systeme und – soweit verfügbar – verschlüsselte Datenübertragungen.
Unsere Website verwendet eine verschlüsselte Verbindung (SSL/TLS), sodass Daten, die zwischen Ihrem Browser und unserer Website übertragen werden, geschützt übermittelt werden.
Trotz aller angemessenen Sicherheitsmaßnahmen kann eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung oder -speicherung nicht garantiert werden.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, unsere Leistungen oder die auf dieser Website eingesetzten Dienste ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: Oktober 2026